Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung — Fellkompass

1. Verantwortlicher
Tobias Hartmann (Fellkompass), Gennebrecker Str. 280, 42279 Wuppertal, info@fellkompass.com.

2. Hosting / Shop-System
Der Shop wird über Shopify (Shopify International Ltd., Irland) betrieben. Beim Besuch werden technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Browser, Server-Logs) verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Shopify besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

3. Cookies & Einwilligungsverwaltung (Consent)
Wir verwenden technisch notwendige Cookies sowie – nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung – Cookies bzw. Skripte für Statistik/Marketing. Die Einwilligung wird über den Consent-Banner „Pandectes GDPR" eingeholt (striktes Opt-in über die Shopify Customer Privacy API): Marketing-/Statistik-Dienste werden erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen über den Banner erneut aufrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Rechtsgrundlage für einwilligungspflichtige Dienste: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 TDDDG.

4. Bestellabwicklung
Zur Vertragsabwicklung verarbeiten wir Bestandsdaten (Name, Anschrift, E-Mail) und geben sie an Versand-/Fulfillment-Partner sowie Zahlungsdienstleister weiter, soweit für Lieferung und Zahlung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

5. Zahlungsdienstleister
Je nach gewählter Zahlart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Shopify Payments (bereitgestellt über Shopify / Stripe-Infrastruktur) sowie PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg). Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

6. Versand / Fulfillment
Zur Lieferung geben wir die erforderlichen Lieferdaten (Name, Anschrift) an unseren Fulfillment-Partner ZooDrop (Pet-Star GmbH, Solingen) mit Lager in Deutschland weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ein Versand bzw. eine Datenübermittlung in Drittländer außerhalb der EU findet im Regelfall nicht statt. Sollte im Einzelfall doch ein Drittland-Partner eingebunden werden, achten wir auf geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

7. Reichweitenmessung & Marketing (TikTok-Pixel)
Auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG) setzen wir den TikTok-Pixel der TikTok Technology Limited (Irland) ein. Damit messen wir den Erfolg unserer Werbung und erfassen Aktionen wie Seitenaufrufe, Warenkorb-Aktionen und abgeschlossene Käufe. Der Pixel wird erst nach Ihrer Einwilligung über den Consent-Banner (Abschnitt 3) aktiviert; ohne Einwilligung findet keine Verarbeitung statt. Dabei kann eine Übermittlung von Daten an TikTok, auch in Drittländer, stattfinden; hierfür werden EU-Standardvertragsklauseln herangezogen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

8. Kontaktaufnahme / Newsletter
Bei Kontakt per E-Mail verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Ein Newsletter wird nur mit ausdrücklicher Einwilligung (Double-Opt-in) versendet; Abmeldung jederzeit möglich.

9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

10. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 bzw. 10 Jahre). Einwilligungsbasierte Daten (z. B. Marketing) werden bis zum Widerruf gespeichert und danach gelöscht.